Warunki zakupów 

Reklamacje i Zwroty

Reklamacje:

W przypadku pytań lub reklamacji związanych ze złożonym zamówieniem prosimy o podanie jego numeru. Numer zamówienia znajdziesz w treści e-maila potwierdzającego jego złożenie lub po zalogowaniu w naszym sklepie w historii zamówień.

Wszelkie reklamacje możesz składać na adres email: reklamacje@gamespoint.pl

Sposób zwrotu wadliwego towaru zostanie ustalony przez dział obsługi klienta.
Nie przyjmujemy przesyłek przesłanych do nas za pobraniem. Koszt poniesionej opłaty pocztowej za nadanie reklamowanego towaru zostanie zwrócony natychmiast po przyjęciu reklamacji i jej rozpatrzeniu. Koszt nadania paczki zwracany jest jedynie w przypadku reklamacji uznanych za zasadne (rozpatrzonych pozytywnie).
Termin rozpatrzenia reklamacji nie będzie dłuższy niż 14 dni kalendarzowych,
od chwili otrzymania przez nasz sklep przesyłki z towarem.

Zwroty:

Jeżeli zmieniłeś zdanie i chcesz oddać nam zakupiony towar, możesz bez podania przyczyny zrobić to w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, kopiowany (posiada nie zerwaną plombę lub folię) lub w żaden sposób użytkowany.
Zwroty prosimy kierować na adres GamesPoint z dopiskiem "Zwrot" prosimy też o poinformowanie nas o zwrocie emailem na adres:
zwrot@gamespoint.pl. 
Sklep GamesPoint.pl dokona zwrotu ceny produktu, koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Klient dokonuje zwrotu
na swój koszt.
 

Regulamin sklepu

Pełny regulamin sklepu znajduje się na podstronie Regulamin Sklepu: gamespoint.pl/regulamin.html
 

Paragony / Faktury VAT

W zależności od wybranej przez Ciebie w momencie składania zamówienia opcji, do zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT i wysyłana wraz z zamówionym towarem.

Pamiętaj, że paragon lub faktura jest niezbędna w przypadku dokonywania zwrotów lub reklamacji.

Od 1 maja 2004 roku obowiązuje nowe rozporządzenie Ministra Finansów, regulujące zasady wystawiania faktur. Wedle obowiązujących przepisów zniesiony został wymóg podpisywania faktur VAT.

W sprawie wszelkich pytań i problemów związanych z fakturami VAT, informacje można otrzymać wysyłając e-mail na adres obsluga.klienta@gamespoint.pl