Regulamin Obrotu Grami komputerowymi za pośrednictwem serwisu gamespoint.pl

 

Użyte określenia

1. Serwis – serwis internetowy gamespoint.pl dostępny przez sieć Internet pod adresem http://www.gamespoint.pl/ oraz wszystkie funkcje i narzędzia udostępnione przez ten serwis;

2. Administrator (operator ) – podmiot rozwijający i prowadzący Serwis oraz udostępniający Usługę, którym jest: Telemobil s.c. Dariusz Trojan Wioletta Kudła, 43-600 Jaworzno ul.Stojałowskiego 1, będący jednocześnie właścicielem Serwisu;

3. Użytkownik ( Zarejestrowany ) –Osoba, która dokonała rejestracji w Serwisie gamespoint.pl i stworzyła swoje Konto, tzn. posiada swój unikalny Login zabezpieczony hasłem. Zarejestrowanymi Użytkownikami mogą być jedynie osoby, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych

4. Oferent – Użytkownik Zarejestrowany , który przedstawił Administratorowi ofertę sprzedaży lub wymiany na punkty posiadanej przez siebie gry

5. Login - indywidualna i niepowtarzalna nazwa Użytkownika w Serwisie, jaka została przez niego przybrana na etapie zakładania (rejestracji) Konta w Serwisie;

6. Konto - dostępne dla danego Użytkownika po zalogowaniu (podaniu Loginu i  hasła) miejsce w Serwisie, za pośrednictwem którego Użytkownik korzysta z Usługi;

7. Gra –oferowana na łamach Serwisu gra komputerowa wraz z okładką i  szczegółowymi informacjami o dostępności na poszczególne platformy, oraz ceną i warunkami nabycia.

8. Gra Użytkownika – egzemplarz Gry, będący nabytą zgodnie z przepisami prawa własnością Użytkownika Zarejestrowanego i zgodnie z tymi przepisami wprowadzana do obrotu, oferowana administratorowi do sprzedaży/wymiany na punkty wraz ze szczegółowymi informacjami

9. Wymiana – uzgodniona przez Administratora i Użytkownika Zarejestrowanego/oferenta bezgotówkowa – oparta o podany przelicznik punktowy transakcja wymiany Gry Użytkownika na odpowiednią ilość punktów do wykorzystania w sklepie Administratora, prowadzona według zasad opisanych w dziale regulamin sklepu internetowego.

10. Skup – Faktyczny zakup gier przez Administratora od Zarejestrowanego Użytkownika , poprzedzony procesem negocjacji w tej sprawie.

11. Sprzedaż – faktyczna sprzedaż produktów serwisie przez Administratora, na zasadach opisanych w punkcie regulamin sklepu internetowego

Rejestracja

1. Warunkiem korzystania z  serwisu jest uprzednia rejestracja za pośrednictwem formularza rejestracyjnego zamieszczonego na stronie www.gamespoint.pl , co związane jest z koniecznością rejestracji, czyli podania danych osobowych, m.in. do identyfikacji Użytkownika Zarejestrowanego.

2. Po dokonaniu rejestracji Użytkownikowi Zarejestrowany może korzystać ofert , dostępnych na serwisie oraz proponować własne gry administratorowi.

3. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne.

4. W przypadku wprowadzenia usług płatnych, korzystanie z nich będzie odbywać się na zasadzie pełnej dobrowolności

Konto Użytkownika Zarejestrowanego

1. Użytkownik może posiadać w  Serwisie jedno konto.

2. Konto może zostać zablokowane bądź usunięte w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości przez Administratora, po wcześniejszym powiadomieniu Użytkownika.

3. Użytkownik dokonujący wymiany , gromadzi na swoim koncie punkty które może wykorzystywać do dokonywania zakupów w serwisie gamespoint.pl przy założeniu że jeden punkt odpowiada 1 PLN : 1 pkt = 1 PLN

4. Punkty muszą być wykorzystane w sklepie administratora w okresie nie dłuższym niż 6 miesięcy od ich pozyskania. Administrator prowadzi automatyczną rejestrację czasu pozyskania punktów i na 30 dni przed upływem 6 miesięcznego terminu powiadamia mailowo Użytkownika o tym fakcie.

5. Punkty nie wykorzystane w okresie 6 miesięcy od ich pozyskania ulegają skasowaniu.

6. Użytkownik ma na bieżąco wgląd w swoje konto i jego stan punktowy

7. Użytkownik może w każdym momencie zaprzestać korzystania z Serwisu oraz usunąć swoje Konto z Serwisu. Usunięcie następuje przez Administratora po wcześniejszym zgłoszeniu rezygnacji drogą e-mailową z konta podanego podczas rejestracji. Po usunięciu konta zgromadzone i nie wykorzystane uprzednio punkty kasują się.

8. W przypadku zaprzestania świadczenia usług przez Administratora w sposób ciągły, zgromadzone na kontach użytkowników punkty są przeliczane na PLN i wypłacane na wskazane przez użytkowników konta. Powyższe dotyczy tylko punktów pozostających na koncie Użytkownika.

Dane osobowe Użytkownika Zarejestrowanego

1. Dane osobowe Użytkownika Zarejestrowanego są przetwarzane przez Administratora zgodnie z  Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.) w celu świadczenia Usługi i udostępniania Serwisu. Podawanie danych osobowych jest dobrowolne.

2. Akceptując niniejszy Regulamin Użytkownik Zarejestrowany potwierdza, że wie o  przysługującym mu prawie do wglądu do swoich danych oraz o prawie do ich poprawiania.

3. Dane Użytkownika Zarejestrowanego podane podczas rejestracji nie będą opublikowane w Serwisie i będą dostępne dla Administratora. Publicznie dostępny będzie tylko Nick Użytkownika i ewentualnie jego imię w  reklamach wyświetlanych użytkownikowi po zalogowaniu na co Użytkownik wyraża niniejszym zgodę.

Wymiana i skup Gier Użytkowników

1. Zabrania się oferowania w  Serwisie nielegalnych kopii Gier Użytkownika, bądź Gier pochodzących z nielegalnego źródła.

2. Warunkiem zawarcia transakcji sprzedaży Administratorowi lub wymiany na punkty gry jest wypełnienie i wysłanie formularza ofertowego ze strony gamespoint.pl,

3. Po otrzymaniu formularza, Administrator rozpatrzy ofertę wymiany/sprzedaży i prześle odpowiedź na adres email podany podczas rejestracji. W przypadku akceptacji przez Administratora oferty sprzedaży /wymiany, oferentowi zostanie zaproponowana ilość punktów ( wymiana) lub cena brutto (sprzedaż) Aby transakcja doszła do skutku wymagana jest przesłana mailem podanym przez Oferenta zgoda – potwierdzenie przyjęcie przez Oferenta ostatecznej propozycji Administratora. Wyrażenie zgody możliwe jest też na stronie www.gamespoint.pl po zalogowaniu.

4. Operator serwisu może odmówić przyjęcia gry bez podania przyczyn

5. W przypadku, gdy przysłana gra nie odpowiada opisowi zawartemu w  formularzu wymiany/sprzedaży lub jest uszkodzona, Gra zostaje odesłana do nadawcy na jego koszt (za pobraniem). W przypadku nieodebrania przesyłki wysłanie powtórne przesyłki następuje wyłącznie po wpłacie na konto operatora serwisu opłaty za przesyłkę. Możliwy jest odbiór osobisty gry w sklepie: 43-600 Jaworzno ul. Stojałowskiego 1

6. Aktywacja punktów na koncie oferenta następuje w momencie sfinalizowania transakcji, przez co rozumie się otrzymanie przesyłki z grą i  pozytywne zweryfikowanie zgodności gry z formularzem/ w przypadku sprzedaży odpowiednia, uzgodniona kwota zostaje przelana do 7 dni roboczych na konto oferenta wskazane w formularzu. Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne błędy oferenta przy podaniu numeru konta.

Regulamin Sklepu Internetowego

Oferowane usługi

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów, będących w jego ofercie za pośrednictwem strony www.gamespoint.pl,

2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Telemobil s.c. Dariusz Trojan Wioletta Kudła, ul.Stojałowskiego 1, 43-600 Jaworzno

3. W przypadku sprzedaży internetowej utrwalenie, zabezpieczenia i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowane i  przekazanie Klientowi wraz z przesyłką faktury VAT- lub paragonu. Do umowy tej mają zastosowanie przepisy "Ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o  odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny".

4. Przebieg świadczenia usług w sklepie internetowym składa się z 3 kroków: krok 1 - wybranie produktów, krok 2 - złożenie zamówienia, krok 3 - zapłata i odbiór zamówionych produktów

5. Klient może złożyć zamówienie dotyczące sprzedaży internetowej .Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia e-mailem. Email ten  zawiera ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów  zamówienia i  jest potwierdzeniem wpłynięcia zamówienia do sklepu internetowego.
   Informacja o cenie podawana na stronie www.gamespoint.pl ma charakter wiążący – w rozumieniu ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - od momentu otrzymania przez klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia zawierającego potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia dla ilości podanych w zamówieniu, aż do końca realizacji zamówienia. W/w cena nie ulegnie zmianie, niezależnie od zmian cen na stronie internetowej sklepu, które mogą się pojawić po potwierdzeniu zamówienia w e-mailu. 

6. W przypadku sprzedaży internetowej opłacanej za pobraniem wysyłany jest e-mail wymagający potwierdzenia zamówienia, potwierdzenie następuje przez kliknięcie linka w e-mailu. Po potwierdzeniu realizacja zamówienia może być poprzedzona telefonicznym potwierdzeniem. Jeżeli uzyskanie kontaktu telefonicznego z Klientem w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania potwierdzenia zamówienia nie będzie możliwa, może zostać ono anulowane lub wstrzymane w  realizacji.

7. Ceny produktów umieszczone na stronie www.gamespoint.pl podane są w złotych polskich i  zawierają wszystkie jej składniki, w tym VAT, cła i podatki.

8. Zamówienie jest realizowane, o ile w fazie składania zamówienia (krok 2) zamówione produkty są dostępne w magazynie. Informacje o produktach dostępnych w sklepie internetowym nie mogą stanowić podstawy do roszczeń wobec sklepu lub administratora serwisu

9. Klient uiszcza cenę za zamówione produkty powiększoną o cenę dostawy : (1) przy sprzedaży internetowej gotówką w momencie odbioru lub przelewem bankowym, przy pomocy płatności elektronicznej realizowanej w  systemie płatniczym PayU.pl przed dostawą.

Dostawa:

1. Termin realizacji zamówienia, umieszczony na podsumowaniu zamówienia w sklepie internetowym, jest najbardziej prawdopodobnym czasem przygotowania  towaru do wysyłki do Klienta. W przypadku gdy jedno zamówienie obejmuje kilka produktów, przyjmuje się termin realizacji zamówienia dla produktu, który wymaga najdłuższego czasu skompletowania zamówienia.

2. Zamówione produkty mogą zostać dostarczone pod wskazany adres na terenie Polski Pocztą polską lub pocztą kurierską

Gwarancja, Reklamacje i Zwroty

1. Produkty oferowane w sklepie internetowym są fabrycznie nowe lub pochodzą z odkupu. Warunki gwarancji produktów nowych określają producenci produktów lub ich autoryzowani przedstawiciele na terenie Polsk.. Uprawnienia z  tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej oraz we wskazanej w niej sieci serwisowej. Wszelkie roszczenia gwarancyjne mogą być także zgłaszane bezpośrednio w siedzibie sklepu lub u administratora serwisu.

2. W przypadku towarów wprowadzanych do obrotu wtórnego ( gry ) , operator serwisuj gwarantuje jedynie że wszystkie funkcje niezbędne do korzystania z towarów działają. Nabywca ma jeden dzień na sprawdzenie towaru i zgłoszenie ewentualnych usterek najpóźniej w 3 dniu od odbioru towaru. Po upływie pięciu dni od daty odbioru towaru wprowadzanego do obrotu wtórnego , roszczenia dotyczące braku funkcjonalności towaru nie będą przyjmowane.

3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów i/lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w  obecności osoby dostarczającej produkt protokołu reklamacyjnego w  momencie dostawy produktu.

4. W przypadku niezgodności produktów z umową oraz w przypadku wad produktów, zgodnie z  obowiązującymi przepisami reklamacje można składać: w autoryzowanych serwisach producentów poszczególnych produktów wskazanych w kartach gwarancyjnych, lub w przypadku obrotu wtórnego w siedzibie sklepu administratora serwisu lub za pomocą e-maila: reklamacje@gamespoint.pl.

5. Klient zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o  odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny może odstąpić od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty wydania produktu. Zwracany produkt ulega zwrotowi w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, musi mieć oryginalne opakowanie, kompletne wyposażenie i akcesoria oraz stosowne oświadczenie i dokumenty sprzedaży produktu.
   Szczegółowe warunki odstąpienia od umowy są określone w zakładce "Pomoc". Koszty odesłania towaru oraz cena wykonanych na życzenie Klienta usług dodatkowych, w tym dostawy nie podlegają zwrotowi. 

6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje wobec: (1) nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez Klienta ich oryginalnego opakowania, lub w przypadku obrotu wtórnego po usunięciu plomby nadanej przez sklep internetowy.(2) świadczeń o właściwościach określonych przez Klienta w zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, (3) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.

7. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Pozostałe

1. Administrator serwisu zastrzega sobie możliwość błędów w opisie produktów. Zdjęcia i filmy produktów są jedynie przykładowe i służą prezentacji konkretnie wskazanych w nich modeli.

2. Dane osobowe Klientów podawane podczas rejestracji są przetwarzane przez administratora serwisu lub sklep wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz, w  zależności do decyzji Klienta wyrażonej w zamówieniu, mogą być przetwarzane w celach marketingowych. Klientowi przysługuje prawo uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych.

3. Złożenie zamówienia w  sklepie internetowym oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia oraz oznacza wyrażenie przez Klienta zgody na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu "Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną".

4. Szczegółowe czynności związane z realizacja usług w sklepie internetowym, nie wymienione powyżej, są opisane w pozostałych częściach serwisu i stanowią integralna cześć regulaminu.

5. Do umowy sprzedaży produktów w sklepie internetowym stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.

6. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego. 

Uwagi końcowe

1. W razie złamania regulaminu Serwisu Administrator zastrzega sobie prawo do zawieszenia, bądź usunięcia konta Użytkownika.

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

a) sposób korzystania z Serwisu gamespoint.pl przez Użytkowników i skutki korzystania z Serwisu,

b) treść komentarzy umieszczanych przez Użytkowników,

c) problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na sprzęcie komputerowym, z którego korzysta Użytkownik (firewalle - blokady, niewłaściwe wersje odtwarzacza plików multimedialnych, programy antywirusowe i inne), a które uniemożliwiają Użytkownikowi dostęp do Usług, treści zawartych w Serwisie,

d) szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem przez Użytkownika z Usługi;

e) problemy w funkcjonowaniu Usługi, jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których Administrator przy zachowaniu należytej staranności nie był w stanie przewidzieć lub którym nie mógł zapobiec;

f) korzystanie z Usługi przez Użytkowników niezgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu i wymaganiami systemowymi/ sprzętowymi, określonymi w Regulaminie;

g) skutki wynikające z wejścia przez osoby trzecie w posiadanie hasła Użytkownika;

h) przerwy w świadczeniu dostępu do Serwisu zaistniałe z przyczyn technicznych (np. konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu) lub innych, niezależnych od Administratora;

i) utratę danych koniecznych do uzyskania dostępu spowodowaną awarią sprzętu, systemu lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Administratora;

3. Ze względu na niezależne od Administratora właściwości sieci Internet oraz sprzętu komputerowego, Administrator nie gwarantuje nieprzerwanego i  niezakłóconego dostępu do Serwisu.

4. Administrator zastrzega sobie prawo do:

a) okresowego wyłączania, w uzasadnionych przypadkach, Serwisu gamespoint.pl bez uprzedniego powiadomienia Użytkowników,

b) natychmiastowego zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu Serwisu lub przepisów prawa,

c) zaprzestania świadczenia usług w ramach Serwisu, po uprzednim powiadomieniu Użytkowników na stronach Serwisu gamespoint.pl,

5. Administrator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia przez Użytkownika jego hasła i loginu do Serwisu osobom trzecim.

6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności karnej, cywilnej i  administracyjnej, za wykorzystywanie przez Użytkownika Serwisu gamespoint.pl w sposób sprzeczny z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

7. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika spowodowane zagrożeniami występującymi w sieci Internet, a w szczególności włamaniami do systemu Użytkownika, przejęciami haseł przez osoby trzecie, zainfekowaniem systemu Użytkownika wirusami.

8. Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszym regulaminie, o czym każdorazowo poinformuje Użytkowników. Po ukazaniu się na stronie głównej Serwisu lub w innych miejsca do tego przeznaczonych w  Serwisie informacji o zmianach w Regulaminie, Użytkownik powinien niezwłocznie zapoznać się ze zmianami, gdyż zalogowanie do Serwisu po takim ogłoszeniu stanowi bezwarunkową akceptację nowej treści Regulaminu przez Użytkownika. W przypadku nie zaakceptowania zmian w Regulaminie, Użytkownik powinien powstrzymać się od zalogowania do Serwisu i niezwłocznie powiadomić Administratora o takiej decyzji. Oświadczenie powinno dotrzeć do Administratora najpóźniej w terminie 14 dni od wejścia w życie zmienionego Regulaminu. Jeżeli oświadczenie Użytkownika nie dotrze do Administratora w podanym wyżej terminie, przyjmuje się, że Usługobiorca zaakceptował zmieniony Regulamin. Oświadczenie o  nie zaakceptowaniu zmian w Regulaminie, pociąga za sobą usunięcie Konta Użytkownika, co skutkuje pozbawieniem Użytkownika możliwości korzystania z pełnej funkcjonalności Serwisu